Comment paramétrer mon mobile ?

etiya_consumer — Mon, 29 Jul 2024 10:07:38 +0000

Comment paramétrer mon mobile ? etiya_consumer Mon, 07/29/2024 - 12:07

Vous souhaitez savoir comment paramétrer votre téléphone mobile ? Nous vous guidons via notre outil dédié dans l'Espace Client.

Sur le même thème

1 Aide au paramétrage de votre mobile

1.1 Marche à suivre

C'est très simple, vous allez voir qu'en quelques clics, on parvient à identifier comment paramétrer votre téléphone mobile.

Voici la marche à suivre :
1. Rendez-vous dans votre Espace Client
2. Cliquez dans Assistance
3. Choisissez ensuite la marque de votre équipement
4. Choisissez ensuite le modèle de votre équipement
5. Cliquez sur la catégorie concernée par votre demande d'aide au paramétrage de votre mobile
6. Des éléments de réponses s'affichent à l'écran pour vous aider à paramétrer votre équipement en toute simplicité.

1.2 Exemples de paramétrages disponibles et d'aides répertoriées

Catégorie	Exemples & modes d'emploi
Guide de démarrage	Je veux savoir comment allumer et éteindre mon mobile Pour allumer votre mobile, celui-ci doit avoir été préalablement chargé. Appuyez ensuite deux secondes sur le bouton Marche/Arrêt ; Pour éteindre votre mobile Maintenir appuyé le bouton Marche/Arrêt durant trois secondes Appuyez sur éteindre.
Accessibilité	Je voudrais connaître les différentes options d'accessibilité je souhaite inverser des couleurs Pour inverser les couleurs, rendez-vous dans les Paramètres , et cliquez sur : Paramètres supplémentaires Accessibilité Appuyez sur l'onglet Vision Inversion des couleurs Activez le bouton Inversion des couleurs (l'inversion des couleurs permet d'assombrir les couleurs).
Applications	Je veux apprendre à désinstaller une application La désinstallation de votre application entraînera la suppression de celle-ci. Si l'application est reliée à un compte Facebook ou Google, les données seront conservées jusqu'à la réinstallation de celle-ci. Rendez-vous dans les "Paramètres" et cliquez sur : Applications Gérer les applications Recherchez dans la liste, l'application que vous souhaitez désinstaller Appuyez sur Désinstaller Confirmez en appuyant sur OK. L'application est désinstallée.
SIM / eSIM	Je voudrais savoir comment débloquer le code PUK Le code PUK (PIN Unlock Key) est un code à 8 chiffres disponible sur la carte sur laquelle était fixée votre carte SIM. Il sert à protéger l'accès au réseau dans le cas de la perte ou du vol de votre mobile. Attention, car celui-ci ne protège pas de l'accès au téléphone qui est accessible s'il n'est pas protégé par une authentification supplémentaire. Saisissez alors le code PUK présent sur votre carte.
Internet	Je veux savoir comment naviguer sur Internet Pour naviguer sur Internet, nous vous invitons à effectuer les manipulations ci-dessous : ouvrez l'application Internet dont vous disposez (Dans l'exemple ci-dessous, nous utiliserons Chrome). Vous pouvez utiliser une autre application pour naviguer sur internet comme l'appli internet ou Google. Appuyez dans la barre d'adresse ou dans le module de recherche Saisissez votre recherche et appuyez sur Entrée ou sur la flèche en bas de votre page. La page Internet s'affiche.
Messagerie	Je veux savoir comment envoyer un email Envoyer un mail est simple d'utilisation ; veuillez ouvrir l'application Gmail qui se trouve généralement dans le dossier Google. Après avoir appuyé sur Nouveau message,voici quelques explications : à : saisissez le mail du destinataire si celui-ci n'est pas enregistré, si vous devez saisir plusieurs mails, saisissez un point virgule entre chaque mail Cc : sert à mettre quelqu'un en copie du mail afin qu'il soit informé Cci : sert à mettre quelqu'un en copie cachée afin qu'il soit informé, les destinataires listés dans les champs à et CC ne verront pas les destinataires que vous avez ajoutés dans le champ Cci Objet : celui-ci correspond à l'intitulé ou titre de votre message Trombone : celui-ci sert à joindre un fichier, une image... à votre mail. Corps de mail : Une fois les données saisies, saisissez le corps de votre mail, une fois terminé, appuyez sur Envoyer.
Configuration	Je voudrais changer la langue Pour changer la langue d'affichage selon vos préférences, rendez-vous dans : Paramètres Paramètres supplémentaires Langue et saisie Appuyez sur Langues Sélectionnez alors la langue que vous souhaitez parmi la liste proposée Une fois validée, vous pouvez à tout moment modifier la langue par défaut en retournant dessus.
Appels	Je veux apprendre à passer un appel Pour composer un numéro afin d'appeler votre correspondant, nous vous invitons à suivre les manipulations ci-dessous : Appuyez sur l'icône du téléphone Si le numéro est enregistré dans votre mobile, cliquer sur Contacts sur le menu (à l'écran) ou sur Clavier si vous souhaitez composer le numéro Appuyez sur le téléphone vert
Multimédia	Je veux savoir comment prendre une photo Pour prendre une photo, deux solutions existent : Ouvrez directement l'application ou y accéder quand le téléphone est verrouillé. Vous pouvez directement ouvrir l'application depuis la page d'accueil. L'appareil photo fait automatiquement la mise au point du cliché. Vous pouvez effectuer un zoom. Pour cela, positionnez le pouce et l'index sur l'écran puis écartez-les. Appuyez ensuite sur l'obturateur pour prendre la photo. Pour accéder à l'appareil photo quand l' écran est verrouillé, maintenez votre doigt sur l'icône photo puis glissez votre doigt vers la gauche en partant vers le milieu de l'écran. L'appareil photo s'ouvrira directement.
Sécurité	Je veux savoir comment sécuriser mon téléphone > personnaliser le code PIN de ma carte SIM La personnalisation du code de votre carte SIM empêche d'autres utilisateurs d'avoir accès à votre forfait mobile... Le code par défaut de votre carte SIM est 0000. Rendez-vous dans les "Paramètres" : Mots de passe et Sécurité Confidentialité Appuyez sur votre opérateur mobile Modifier code PIN de la carte SIM (vérifiez que le bouton d'activation soit bien positionné vers la droite) Saisissez l'ancien code PIN de votre carte SIM Saisissez le nouveau code PIN, puis ressaisissez-le de nouveau. Le code PIN de votre carte SIM a été modifié.
Système	Je veux savoir comment mettre à jour le système de mon téléphone La mise à jour système est importante, car elle permet de corriger des erreurs ou combler des failles de sécurité. Cela permet aussi de profiter des dernières nouveautés apportées au logiciel, de nouvelles fonctionnalités, un nouveau design… Pour vérifier si une mise à jour est disponible, nous vous invitons vous rendre dans les paramètres, puis à suivre le pas à pas : À propos de l'appareil Version MIUI Le mobile recherche alors si une mise à jour est disponible, si c'est le cas, appuyez sur Télécharger et installer (le Wi-Fi doit être activé). Laissez le mobile redémarrer.
Contacts	Je veux savoir comment modifier un contact dans mon téléphone Pour modifier un contact existant, rendez-vous dans Téléphone. Dans l'onglet Contacts, appuyez sur le contact à modifier Appuyez sur le crayon en haut de l'écran Modifiez la fonction que vous souhaitez, puis validez en appuyant sur Enregistrer.

Si vous ne réussissez pas à paramétrer votre mobile malgré l'aide disponible sur notre outil en ligne, nous vous invitons à contacter notre service client via le chat en ligne.

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Comment identifier l’IMEI de mon terminal ?

etiya_consumer — Mon, 29 Jul 2024 07:46:46 +0000

Comment identifier l’IMEI de mon terminal ? etiya_consumer Mon, 07/29/2024 - 09:46

L'IMEI, carte unique d'immatriculation de votre mobile, est utile dans différentes circonstances. On vous explique à quoi cela sert et où le trouver !

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1 Qu'est-ce que mon IMEI ?

L'IMEI est un numéro unique, c'est l'équivalent d'une carte d'identité numérique pour mobile (International Mobile Equipment Identity).

Concrètement, votre opérateur NRJ Mobile, va, par son action, rendre impossible à distance la connexion à votre téléphone en bloquant tout accès à vos données mobiles sur le territoire français. Ainsi, personne ne pourra utiliser votre mobile avec une autre carte SIM. Cette démarche est gratuite.

2 Où trouver mon IMEI ?

Le numéro IMEI peut être récupéré de différentes manières, que votre smartphone soit sous iOS ou Android :
- en composant le code *#06# sur le clavier d'appel de votre téléphone (c'est la solution la plus classique), vous verrez alors votre IMEI s'afficher à l'écran
- sur l'étiquette figurant sur la boite commerciale du téléphone
- sur le téléphone lui-même (selon le modèle)
- sur la facture d'achat du terminal.

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